Cette erreur lors de l’installation est du à un problème de communication entre la Livebox et l’ordinateur.
Il faut vérifier alors que le PC n’est pas avec une adresse IP fixe et si c’est le cas et que vous souhaitez le laisser, vérifier bien que l’adresse IP est comprise par défaut dans la plage d’adresse 192.168.1.2 et 192.168.1.254, et aussi que la passerelle est l’adresse IP de la Livebox qui est par défaut 192.168.1.1, et mettez dans le DNS primaire qui s’appelle aussi DNS préféré l’adresse IP de la Livebox 192.168.1.1.
Si vous n’êtes pas dans le cas d’une adresse fixe sur votre ordinateur, il y 2 manipulations que vous pouvez essayer, la première est de faire un RAZ usine de la Livebox et la seconde est de faire la réinstallation de la couche TCP/IP, pour ses 2 solutions, reporté vous au rubrique correspondante.
