Cette erreur lors de l’installation est du à un problème de synchronisation de la Livebox, voici les points à vérifier :
- le fils RJ11 est il bien brancher entre la Livebox et le filtre ADSL ?, est il brancher sur la prise en dessous de la Livebox qui n’a pas de scotch blanc ?
- y a-t-il des filtres ADSL de brancher sur TOUTES les prises, même celle ou il n’y a rien de brancher dessus
- intervertissez le filtre qui est branché sur la Livebox avec un autre, car cela peut arriver qu’il soit défectueux
- avez-vous bien branché les filtres ADSL en premier sur les prises téléphoniques
- avez-vous des éléments perturbateurs sur votre ligne téléphonique, comme une alarme, un compteur de taxe, un boîtier d’économie de communication, un boîtier de relève automatique EDF, ou un condensateur à l’intérieur des prises
- avez-vous mis une rallonge téléphonique entre la Livebox et la prise téléphonique
- tester en débranchant tous les autres appareils de brancher sur la ligne téléphonique
- est ce que votre ligne ADSL est bien construite chez France Télécom
- testez avec un autre modem
- sinon faites vérifier votre ligne avec le service technique Wanadoo (en dernier recours)
