Si vous avez un message d’erreur qui apparaît pendant l’installation automatique avec CFG-CNX ERR. C’est que vous avez un souci au niveau de la couche TCP/IP de Windows qu’il faut donc réinstaller. Il vous faudra donc désinstaller ce que vous venez de faire dans Démarrer à Programmes à Livebox à Utilitaire à Désinstallation de la Livebox, puis ensuite réinstaller soit la couche TCP/IP pour Windows XP et 2000, et réinstaller Accès Réseau a Distance pour Windows 98 et Millénium.
Une fois que vous avez réparé la couche TCP/IP de votre Windows, il ne vous reste plus qu’à faire la réinstallation avec le CD-ROM d’installation de la Livebox.