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Livebox Nigateo
Les problèmes de synchronisation d'une Livebox

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  Voici tous les points à vérifier en cas de non synchronisation avec une Livebox :

 

-         Vérifier qu’il y a bien des filtres ADSL sur TOUTES les prises téléphoniques, même les prises où il n’y a rien de brancher

-         Si vous possédez plus de 3 prises téléphoniques chez vous, il vous faudra peut être un filtre maître sur votre ligne, qui est un filtre ADSL à brancher à l’entrée de votre ligne téléphonique

-         Vérifier si vous n’avez pas des condensateurs à l’intérieur de vos prises téléphoniques, car ils empêchent la synchronisation. Si vous en avez, il faut les enlever

-         Vérifier les branchements de la Livebox, le fil qui va du filtre ADSL jusqu’à la Livebox doit être branché sur l’emplacement situé en dessous de la Livebox qui n’a pas de scotch blanc et sur la Livebox Sagem, il s’appelle line.

-         Il faut vérifier que vous n’avez pas 2 filtres ADSL de brancher l’un sur l’autre.

-         Ne pas mettre de rallonge téléphonique entre la Livebox et la prise téléphonique

-         Ne pas mettre de dédoubleur de prise sur la prise où la Livebox est branché

-         Essayer en débranchant tous les appareils brancher sur la ligne téléphonique

-         Si vous possédez une alarme, contacter votre fournisseur d’alarme pour savoir si elle passe par le flux ADSL et si on vous a déjà mis un filtre maître ADSL sur votre ligne téléphonique.

-         Et en dernier ressort, avant de faire appel à la hot-line Wanadoo, tester votre Livebox sur une autre ligne téléphonique équipé de l’ADSL ou bien emprunter un modem ADSL pour tester votre ligne

 

  Si après toutes ces vérifications, vous n’avez toujours pas de synchronisation, il ne reste plus que la Hot-line Wanadoo ou le service technique France Telecom




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